POLÍTICAS

POLÍTICAS DE ENVÍO
HACEMOS ENVÍOS A TODA LA REPÚBLICA MEXICANA

TIEMPO DE ENTREGA:

- CDMX:
Pedidos realizados antes de las 6:00 p.m. se entregarán al siguiente día hábil.
COSTO: $160.00 MXN

- PICK-UP:

Pedidos realizados antes de las 11 A.M. se podrán recoger el mismo día a partir de las 4:00 PM

- Estado de México y Otros Estados de la República: 
El pedido se realizará al siguiente día.
La mensajería tardará 1 o 2 días hábiles en entregar tu pedido.
COSTO: $170.00 MXN

           

          POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO.

          En CASA DO BRIGADEIRO® queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos adquiridos. Si por alguna razón no estás satisfecho con el producto enviado, te facilitamos la reposición del mismo o bien la cancelación de la operación de compraventa y la devolución del importe del producto, por medio de un proceso simple y gratuito.

          Es importante no romper, manipular o utilizar el producto a devolver, siendo ésta la primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo.

          Es decir, si la caja o el producto llega en mal estado por favor haz lo siguiente para poder reportarlo, hacer la devolución o mandarte un nuevo paquete:

                1. Toma fotos del paquete cuando es recibido en mal estado. 
                2. Manda las fotos y reporta el evento de inmediato mandando un mensaje al número: 
                  +52 55 8049 6023 o a nuestro Instagram. 
                3. Tienes 24 horas para reportar cualquier anomalía a partir de que recibas el paquete.

          Si tienes cualquier duda no olvides escribirnos a nuestro WhatsApp +52 55 8049 6023 o en nuestro Instagram